为提高参保单位经办人员的政策掌握水平和业务能力，为参保人员提供更好的经办服务工作，2023年11月28日，四川省医疗保障事务中心在成都举办2023年度职工医保省本级参保单位经办人员业务培训会。省本级650余家参保单位共计743名经办人员参加培训。
此次培训聚焦省本级公共服务便捷化操作、业务经办、个人权益和待遇保障四大块业务内容，全面总结了2023年经办管理工作中的经验，深入分析了工作中存在的问题和短板，既有针对性的业务经办培训，又有经验交流；既有经办依据的医保政策讲解，又有处理常见问题的方式方法分享。培训主题鲜明、内容充实，现场答疑交流气氛热烈，达到了预期目的，得到各参保单位经办人员的一致好评。
会议强调，医疗保障业务经办工作政策性强、专业程度高，事关每一个参保人员切身利益。各参保单位经办人员不仅自己要吃透医保政策，依法合规经办，还要当好医保政策宣传员，宣传好、推广好、解释好省本级医保政策。要在经办服务中当好联络员，收集好、反馈好参保人员的医保服务需求和建议，构建起经办管理与服务之间的良性互动联络机制，促进省本级医保经办服务质量不断提升。
