喜报传来！在成都举办的“我为群众办实事—2022年度四川网络理政峰会”上，四川省中医药管理局荣获“2022年度四川省12345政务服务便民热线群众诉求办理质效典范单位”，这是我局在“互联网+政务服务”改革中，继2021年获“政务服务能力评估优秀单位”后的又一项荣誉。
本届峰会由四川省委网信办、四川省人民政府信息公开办公室、四川省大数据中心指导，川网传媒、麻辣社区、省12345热线主办，旨在展现四川各级各部门通过网络为群众办实事成果，总结推广各地践行群众路线的经验与做法。
12345政务服务便民热线作为政府与公众的“连心桥”和政府感知社情民意的“传感器”，在推动政府职能转变方面担任着越来越重要的角色。“民有所呼，我有所应。”四川省中医药管理局始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众的多元化诉求， 对“症”施“策”，用心架起“连心桥”，用情接通“暖心线”，充分发挥12345热线在密切群众联系、化解矛盾纠纷等方面的积极作用，听民意、解民怨，不断彰显中医药在防病治病中的独特优势，努力营造全社会信中医、爱中医、用中医的浓厚氛围。
