12月22日，拱墅区局联合浙江日报就药品涉疫物资检查进行全程直播，全面展示检查过程、积极回应民生热点、贴心提供防疫建议。人民日报客户端、央视频移动网、浙江新闻客户端等十数家媒体平台同步直播，吸引14.7万网友在线观看。
一是以规范促放心。直播中，拱墅区局执法人员对杭州英特怡年大药房莫干山路店进行检查。该药店营业执照、药品及医疗器械经营备案证、许可证等均按照要求公示在显著位置。店内阴凉柜正常运行，温湿度记录齐全。执法人员现场抽查了抗原检测试剂的随货同行单及合格报告等材料，确认当天发售的抗原检测试剂来源合法合规。
二是以服务振民心。针对广大网友较为关心的问题，执法人员在直播中表示，自疫情政策优化调整以来，拱墅区局党员干部组成红盾先锋队，按照网格对药店加强日常巡检，督促药店发挥好民生药事服务站作用。及时向公众发布抗原核酸检测试剂销售药店的详细地址，避免群众多跑、空跑。制定零售药店化解挤兑拥堵预案，指导药店防范风险于未然。
三是以回应赋安心。随着疫情政策的优化调整，涉疫药械的需求量激增，部分地区开始出现哄抬物价、捆绑销售等干扰市场秩序的“杂音”。拱墅区局在直播中表示，如出现此类情况，一经查实，必定予以严肃查处。同时，执法人员也向网友现场演示了如何通过官方渠道查询所购药械是否正规，讲解了在遇到消费纠纷或违法行为时可以通过拨打12315电话或网上投诉的方式维权，呼吁广大市民科学理性消费，提高对夸大、虚假广告的防骗意识，注重自身防护。
