营口市医疗保障局始终践行“热情高效，贴心为民”服务理念，聚焦医疗保障民生领域“难点、堵点、痛点”问题以方便参保群众为目标，借助多种网络渠道，积极探索“互联网+医保”的工作模式。截至目前，营口市13个医保政务服务事项27个医保服务业务已通过政务服务网实现“不见面办理”，做到了“一网通办，一链办理”。
为了进一步拓宽医保信息化应用场景，营口市医疗保障局整合多方数据资源，打通数据孤岛，为全市参保人员提供“营口智慧医保”微信公众号，“营口医疗保障”支付宝小程序、辽事通APP、营口市政务服务网医保业务等多种方式进行信息查询、参保办理、业务指南等一系列操作。全面推进医保业务从线下服务向线上服务的转变，通过网上办、掌上办、就近办、异地办等多种服务方式组合，让离柜经办更亲民，真正做到了让数据多跑腿，人民群众少跑腿的服务理念，在转作风创新服务方式的同时，跑出服务“加速度”。
下一步，营口市医疗保障局将继续推动医保信息化建设，加强信息宣传、拓宽互联网合作渠道，优化已有上线功能，推进医保服务业务网上办、线上办，为全市参保人员提供高效便捷的医保在线服务。
