7月7日，鞍山发布暴雨橙色预警，全市停课停学。清晨，一个女人却冒着瓢泼大雨急匆匆赶到市医保中心。这人是谁？她紧紧保护着怀里的口袋，生怕让雨水打湿，口袋里装着什么？有多么重要的事情让她在如此恶劣天气还要来到医保中心呢？只见她直奔医保大厅办不成事窗口找工作人员董烨。她从怀中滴雨未沾的口袋里拿出一面红彤彤的锦旗，激动地握着董烨的手说“多亏了你帮我，让我的医保问题解决了！真是太感谢了！”
原来，这位女士姓高，因病需要住院治疗，在办理住院手续的时候才发现社保卡有问题，无法正常办理住院。心急如焚的她不知如何是好，最后找到了办不成事窗口。董烨耐心倾听她的诉求并立刻帮忙联系相关部门，经过多方沟通协调，终于让高女士在最短的时间里办理了住院手续并及时接受治疗。董烨的雪中送炭让高女士感动不已，对董烨高度的责任心和耐心细致服务非常满意，为了表达心中的感谢之情，高女士冒雨赶到医保中心，亲手将连夜定制的锦旗送给董烨。“群众利益无小事，我为群众办实事”，这面锦旗代表着参保群众对医保经办工作的高度认可。
无独有偶，近日，医保经办工作人员林阔收到一封特殊的感谢信。之所以特殊，是因为这封信不是打印的，而是鞍钢钢研所退休职工崔吉信亲笔书写的。信中写到“您这种全心全意为人民服务的高尚品德使我倍受感动”字里行间充满对医保中心工作人员的赞誉和感谢。还有一位沈阳的患者在疫情缓解后，迫不及待地的驱车赶到鞍山，将写着“雪中送炭冬里暖阳”的锦旗送给异地就医服务部全体工作人员，感谢他们在疫情中不见面快速准确办理医保业务，为他治病就医保驾护航。
“金杯银杯不如老百姓的口碑”，一面面锦旗、一封封感谢信是荣誉与鼓励，更是责任与担当。市医保中心全体工作人员将更加用心用情用力为群众办实事、解难题，为鞍山市医疗保障事业的发展贡献一份力量。
