“爱心厨房”作为柳州市工人医院“服务质量提升年”的重点暖心举措，该厨房自今年 4 月正式投入使用以来，已累计为近1300个患者家庭提供免费服务，成为医院里名副其实的 “暖心港湾”。
洞察患者需求，是“爱心厨房”诞生的关键初衷。医院前期调研发现，异地求医、长期陪护的患者家属，尤其是肿瘤患者与术后康复期患者的家属，为让亲人吃上合胃口、易消化的家常菜，常常需在病房、食堂与院外餐馆间来回奔波，身心承受双重压力。基于这一民生痛点，医院经多轮调研筹备，将这份对患者的关怀，切实落地为“爱心厨房”这一便民举措。
全免费、全配套、保安全，是“爱心厨房”坚守的运营准则。尽管厨房空间不大，但功能齐全：电磁炉、油烟机、洗菜池、操作台等烹饪设备一应俱全，家属只需自带食材，即可免费使用，亲手为亲人烹制 “家的味道”。为严守安全卫生底线，医院总务科专门安排专人，每日对厨房进行彻底清洁与消毒，并定期巡检维护各类设备；食堂工作人员也会随时提供操作指导，让初次使用的家属能快速上手。
“医院不仅是治病救人的场所，更应是传递温暖与关怀的港湾。” 院方相关负责人表示，我们希望通过这样的举措，让患者和家属切实感受到医院的温度，减轻他们的就医负担。未来，医院将进一步升级关怀服务，整理推出针对术后恢复、慢性病调理的科学家常菜谱，张贴于厨房显眼位置，为家属烹饪提供更精准、更健康的参考，让暖心服务更细致入微。
