9月23日,辽宁省政府研究室副主任张宏伟一行来鞍开展“综合窗口”改革工作调研工作,鞍山市政府副秘书长黄勇、市数据局局长吕品、市医保中心主任杜鸣松等人员陪同调研。调研组参观了鞍山市医保中心的服务大厅,详尽了解“综合窗口”改革的典型经验及创新做法,重点关注改革过程中的显著成果及效应。
鞍山市医保中心自“综窗改革”以来,实现政务服务质效、工作人员综合业务能力、服务礼仪“三个提升”,“一站式”办理便民服务让企业和群众办事更方便、更迅速,充分赢得群众良好口碑和社会美誉度。
张宏伟表示,鞍山市医保中心能够紧密围绕省市优化营商环境建设工作部署和政务大厅标准化建设要求,先后通过“场景升级”和“综窗改革”双驱并进,顺利完成改革任务。同时,对树立“安心医保、鞍山更好”的特色营商品牌也给与高度的评价及肯定。